
Barrières à la communication : identifier et surmonter les obstacles
Même les équipes les plus rodées échouent parfois à transmettre une consigne simple. Un message transmis sans ambiguïté peut être compris de travers ou ignoré. Dans certains milieux professionnels, des codes implicites brouillent les échanges, générant des malentendus non anticipés.Les obstacles à la transmission de l’information n’épargnent aucun secteur d’activité. Les conséquences, souvent coûteuses, se manifestent sous forme de retards, …